Say Hullo Again | 经历离别，他们需要被倾听
▫品味故事中的细节
叙事的对话，有点像看电影，透过对话进入到讲述的故事中的场景，然后去感受，去体会那个关系。 人们说的故事不是结论，说的故事只是开始，不断地去看原本的故事有哪些可以再多好奇一下。
抽象的文字不能带来理解，不能带来体会。 稍微放慢一点，让人们有机会去讲一些细节，是很有意义和有价值的。
▫用心和对方在一起
我们做对话的时候，不是技术的做，我们是用我们这个人去关怀另外一个人。 用我们这个人，用我们的眼神，用我们的表情，用我们的知识，用我们的心去跟对方在一起。
所谓的技术只是一个学习，重要的怎么样带着自己的关怀和对方在一起。 当眼神不一样的时候，对方也会感受到不一样的力量。 看自己的孩子怀疑的眼神，跟「孩子是宝贝，跌倒了还可以再站起来」眼神是不一样的。
▫倾听不经意的话语
在对话中，一些不经意说出的字句背后可能有很值得好奇的东西。 有一次，和我对话的伙伴说到了「瞬间的悲伤」，我觉得这个瞬间的悲伤很宝贵，也去好奇它是什么。 聊一聊发现，原来它的背后有对爸爸的关怀的怀念。 一些不经意的话语背后，有着许多充满力量的故事。
在对话中，我时常回去问对方，他们去世的家人对怎么想？ 会怎么看？ 会怎么支持你？ 试着去揣摩去世的家人会说什么。 不再停留在悲伤本身，让过世的人仍然活在我们的心里，还可以关心我们，创造关系的更多可能性。
PS：Say Hullo Again不适于与逝者有负面关系的伙伴
*备注：Hullo是澳洲英语，等于英美英语中的Hello，保留Hullo的写法，主要是向这个原始理念的发展者麦克・怀特的致敬。